Commercial-Archiv | ITVT GmbH https://itvt.de/tag/commercial/ Tue, 08 Sep 2026 05:57:06 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 https://itvt.de/wp-content/uploads/2022/03/cropped-favicon-32x32.png Commercial-Archiv | ITVT GmbH https://itvt.de/tag/commercial/ 32 32 KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in München https://itvt.de/ki-im-kundenservice-mit-microsoft-live-in-munchen/ Mon, 25 Nov 2024 06:23:37 +0000 https://itvt.de/?p=12808 In-Person

Der Kundenservice befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da KI und die Digitalisierung unsere Arbeitsweise weiter verändern, die Kundeninteraktion vertiefen und den Umsatz steigern.

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KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in München

Höhepunkte unserer München Roadshow

Diese Veranstaltung teilen:

Der Kundenservice befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da KI und die Digitalisierung unsere Arbeitsweise weiter verändern, die Kundeninteraktion vertiefen und den Umsatz steigern.  

 

Auf unserer jüngsten Roadshow mit Microsoft in deren Münchner Niederlassung haben wir den wachsenden Einfluss von KI auf die Geschäftswelt untersucht und innovative Anwendungsfälle vorgestellt, in denen Unternehmen KI für bemerkenswerte Ergebnisse nutzen. 

 

Die Veranstaltung vermittelte den Teilnehmern einen neuen Blickwinkel auf den KI-gesteuerten Kundenservice und das transformative Potenzial, das digitale Plattformen wie Dynamics 365 für Unternehmen haben, die ihr Wachstum beschleunigen wollen. 

Bemerkenswerte Höhepunkte

  • Wir haben die aktuelle Landschaft der KI-Technologie erkundet und verschiedene verfügbare Tools und Systeme mit kurzen Übersichten über ihre Funktionen und geplanten Anwendungen vorgestellt. Die Sitzung umfasste auch einen kurzen Workshop darüber, wie diese Tools für den persönlichen Gebrauch genutzt werden können.  
  • Wir untersuchten den Wandel, der sich im Kundenservice durch digitale Plattformen wie Dynamics vollzieht, und die sich abzeichnenden Auswirkungen von KI-Lösungen wie Customer Service Copilot auf diesen Bereich.  
  • Die Veranstaltung umfasste auch mehrere Workshops, die sich auf die praktischen, arbeitsorientierten Anwendungen von Copilot konzentrierten und die verschiedenen Anwendungsfälle innerhalb von Dynamics 365 und Business Central beleuchteten.
  • Werfen Sie einen Blick auf die Agenda des Tages, um sich ein vollständiges Bild davon zu machen.
München Agenda

Exklusiver Rabatt für Roadshow-Teilnehmer

ITVT AI Experience Center

Roadshow-Teilnehmer erhalten einen exklusiven Rabatt für unser ITVT AI Experience Center, eine praktische Erfahrung von KI-Anwendungen durch einen Workshop vor Ort. 

 

In nur einem Tag erfahren Sie, was hinter Anwendungen wie Microsoft Copilot und Business Apps steckt und wie Sie diese nutzen können – indem Sie sie direkt vor Ort ausprobieren. In Partnerschaft mit Microsoft stellen wir Ihnen diese Möglichkeiten und Technologien zum Ausprobieren zur Verfügung – ganz ohne Softwarelizenzen! 

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Veranstaltung beendet

Themen

KIKundenservice Microsoft RoadshowMicrosoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365 Business Central

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an marketing@itvt.de.

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Einblicke und Veranstaltungen

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AI Factory für die Energiewirtschaft

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Die AI Factory für Stadtwerke unterstützt Energieversorger dabei, ihren KI-Reifegrad zu bewerten, relevante KI-Anwendungsfälle zu identifizieren und eine umsetzbare KI-Strategie mit messbarem Geschäftswert zu entwickeln.
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AI Factory München 2026: Von der KI-Vision zur konkreten Roadmap für Stadtwerke

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Wie gelingt Stadtwerken der Schritt von der KI-Vision zur konkreten Umsetzung? Die AI Factory in München unterstützt Entscheider dabei, Potenziale zu identifizieren, Anwendungsfälle zu priorisieren und eine individuelle KI-Roadmap zu entwickeln.
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Energiewirtschaft 2026 – Warum Plattformen, Automatisierung und KI über die Zukunft entscheiden

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Digitalisierung, Automatisierung und KI verändern die Energiewirtschaft nachhaltig. Im Interview erklärt Damian Steinberg, wie Stadtwerke ihre Zukunftsfähigkeit sichern können.
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25 Jahre ITVT – Teil 2: Wie aus Kundennähe Innovation wird

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Wie entstehen erfolgreiche Digitalisierungs- und KI-Lösungen? Erfahren Sie, wie ITVT durch Kundennähe, Branchenwissen und Innovationsgeist seit 25 Jahren Mehrwert für Unternehmen schafft.
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Besuchsberichte in 60 Sekunden: KI-gestützte CRM-Erfassung für Außendienst

Online

In diesem Vision Webcast zeigt Johannes Wagner, wie Vertriebsteams genau dieses Problem lösen – mit dem ITVT Sales Companion. Ein KI-gestützter Voice Agent, direkt in Microsoft Dynamics 365 integriert, der Kundeninformationen dort erfasst, wo sie entstehen: unterwegs. Einfach per Sprache. Ohne zusätzlichen Aufwand.
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Margen-Blindflecken: Effizienz mit Business Central wiederherstellen

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In diesem Webcast zeigen unser ERP Team rund um Manuel Bachmann und Ralf Schindler, wo in Ihren operativen Abläufen typischerweise Ineffizienzen entstehen, wie Sie diese systematisch sichtbar machen und wie ein realistischer Einstieg in moderne ERP‑Prozesse aussehen kann – ohne langwieriges Großprojekt.
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]]> KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in Frankfurt https://itvt.de/ki-im-kundenservice-mit-microsoft-live-in-frankfurt/ https://itvt.de/ki-im-kundenservice-mit-microsoft-live-in-frankfurt/#respond Tue, 12 Nov 2024 06:11:43 +0000 https://itvt.de/?p=12624 In-Person


Erfahren Sie, wie Service AI Companion, eine KI-gesteuerte Lösung, den Kundenservice in Unternehmen verbessert - live aus Frankfurt mit Microsoft.

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KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in Frankfurt

Höhepunkte unserer Frankfurter Roadshow

Diese Veranstaltung teilen:

Die sich rasant entwickelnde Landschaft der künstlichen Intelligenz (KI) verändert den Kundenservice, sorgt für bessere Interaktionen und steigert den Unternehmensumsatz.  

Auf unserer jüngsten Roadshow in Frankfurt haben wir den wachsenden Einfluss von KI auf Unternehmen aller Branchen untersucht und Schlüsselbereiche hervorgehoben, in denen KI die Abläufe erheblich verbessern und Workflows rationalisieren kann. 

 

Mit Einblicken von Branchenexperten bot die Veranstaltung eine zukunftsorientierte Perspektive auf den KI-gesteuerten Kundenservice und sein transformatives Potenzial zur Beschleunigung der Wachstumsstrategien von Unternehmen. 

Bemerkenswerte Höhepunkte der Roadshow

  • Wir beleuchteten die weitreichenden Auswirkungen von KI auf jeden Aspekt des Geschäftslebens – von kommerziellen und administrativen Funktionen bis hin zu Anwendungen in der Fertigung und Industrie.  
  • Mit unserem Partner e-regio konnten wir einen spannenden Use Case aus der Praxis vorstellen, wie unser KI-Tool Email Copilot die Kundendienstprozesse des Unternehmens verbessert.  
  • Die Veranstaltung umfasste auch Workshops und Live-Demonstrationen, in denen praktische Anwendungen von KI und die spezifischen Bereiche, in denen sie erhebliche Vorteile für Unternehmen bringen kann, vorgestellt wurden. 
  • Werfen Sie einen Blick auf die Agenda des Tages, um sich ein vollständiges Bild davon zu machen.  
Warteliste für unsere Roadshow in München

ITVT AI Experience Center

Testen Sie KI-Anwendungen live vor Ort in unserem Workshop

 

KI ist für Sie ein spannendes Thema aber für ihren Alltag (noch) zu abstrakt? Mit unserem Workshop, dem ITVT AI Experience Center, wollen wir das für Sie ändern.

 

Lernen Sie innerhalb eines Tages, was hinter Anwendungen wie Copilot und Business Apps steckt und wie sie diese bedienen können – durch praktisches Ausprobieren direkt vor Ort. Dabei stellen wir Ihnen diese Möglichkeiten und Technologien zum Ausprobieren zur Verfügung, in Kooperation mit unserem Partner Microsoft.

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Themen

KIRoadshow Vertrieb KundenserviceMicrosoftMicrosoft Copilot

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25 Jahre ITVT – Teil 2: Wie aus Kundennähe Innovation wird

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